Per informazioni gratuite sul canone TV potete chiamare il numero verde 800.93.83.62

Il servizio e' attivo dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 21.

Il servizio è disponibile per chiamate provenienti da telefoni fissi e cellulari.

Per informazioni sul Canone di Abbonamento alla televisione è disponibile per tutti i paesi al di fuori dell'Italia la numerazione 0039 06-87408198 a pagamento alla tariffa applicata dal proprio operatore telefonico per le chiamate verso l'Italia.

Tutte le informazioni di carattere personale, fornite nel corso della telefonata, saranno utilizzate esclusivamente per l’erogazione dei servizi richiesti e trattate nel rispetto del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali. Si informa che questa chiamata sarà registrata per finalità di verifica a campione della qualità del servizio.
Può leggere il testo completo dell’informativa sul trattamento dei dati personali nella sezione Canone TV del sito istituzionale dell’Agenzia delle Entrate.

Il servizio gratuito "Pronto la Rai" consente agli abbonati di risolvere telefonicamente gran parte delle casistiche riguardanti sia i canoni televisivi ad uso familiare che quelli fuori dall'ambito familiare, come ad esempio gli esercizi pubblici.
E' possibile prenotare on line un appuntamento telefonico per essere ricontattati e chiedere assistenza per la risoluzione di problematiche inerenti il canone tv.
Per fissare un appuntamento nel giorno e nell'ora indicati dal contribuente, è necessario andare sul sito www.prontolarai.it e registrarsi al servizio compilando il form con i dati richiesti e seguire le successive indicazioni.
Gli appuntamenti telefonici verranno evasi dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9 -19.
L'operatore che effettuerò la chiamata è collocato sul territorio italiano.
ATTENZIONE: non verranno in alcun caso richiesti dati per effettuare pagamenti on-line (numero di carta di credito o coordinate bancarie)

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