Poiché la scadenza del 31 gennaio 2026 cade di sabato, il termine del pagamento del canone speciale è prorogato al 2 febbraio 2026

A seguito della firma del Decreto di determinazione degli importi di canone speciale, confermiamo che gli stessi, per l’anno 2026, sono rimasti invariati.

Dal 2024 è possibile pagare il canone speciale utilizzando il VIRTUAL Iban personalizzato, intestato a RAI - RADIOTELEVISIONE ITALIANA S.P.A., ovvero un Iban che è associato ad ogni singolo cliente, così da facilitare la rendicontazione contabile.

Nel preavviso di rinnovo è stato indicato, per ogni cliente, l’Iban personalizzato.

Si precisa che l’ iban generico: IT75O0760101000000000002105 risulta comunque ancora attivo.

Il pagamento potrà quindi essere effettuato utilizzando il virtual Iban ma, qualora fosse stato usato il precedente iban generico, il versamento è comunque valido.

Ricordiamo di controllare il proprio indirizzo PEC per le comunicazioni che la Direzione Canone invia in materia di canone speciale.

È possibile effettuare il pagamento del Canone Radiotelevisivo Speciale con carte di credito dei principali circuiti internazionali con commissioni a carico di Rai.

Il servizio è fornito da INTESA SAN PAOLO S.p.A. La procedura da seguire prevede di contattare il Call Center Rai, al numero verde 800.938.362 (per tutti i paesi al di fuori dell'Italia la numerazione è 0039 06-87408198).

Occorrerà fornire i dati relativi all’intestazione del nuovo abbonamento, nonché un indirizzo di posta elettronica al quale l’operatore invierà un LINK (valido 15 gg).

Cliccando sul link e seguendo le istruzioni, si potrà procedere al pagamento con carta di credito direttamente sulla piattaforma della banca e senza necessità di fornire all’operatore telefonico i dati delle carte di credito.

Il servizio è attivo per le seguenti tipologie di carte:

Visa credito consumer, Visa debito consumer, Visa credito commercial, Visa debito commercial, Mastercard credito consumer, Mastercard debito consumer, Mastercard credito commercial, Mastercard debito commercial, Maestro debito consumer, Maestro debito commercial.

Al termine delle operazioni, con pagamento andato a buon fine, il sistema invierà una ricevuta di pagamento via mail

Si rende noto che l’Agenzia delle Entrate ha confermato che la normativa sulla fatturazione elettronica non trova applicazione in materia di canone speciale Pertanto la Rai continuerà a riscuotere il canone speciale con le modalità sinora adottate.

Accordo di collaborazione relativo ai rapporti tra la RAI-Radiotelevisione Italiana S.p.A. e la Guardia di Finanza.

Per informazioni gratuite sul canone TV potete chiamare il numero verde 800.93.83.62

Il servizio e' attivo dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 21.

Il servizio è disponibile per chiamate provenienti da telefoni fissi e cellulari.

Per informazioni sul Canone di Abbonamento alla televisione è disponibile per tutti i paesi al di fuori dell'Italia la numerazione 0039 06-87408198 a pagamento alla tariffa applicata dal proprio operatore telefonico per le chiamate verso l'Italia.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (di seguito GDPR)

La Rai - Radiotelevisione Italiana Spa, in qualità di Titolare del trattamento (con sede legale in Via Alessandro Severo 246 – 00145, Roma, PEC: raispa@postacertificata.rai.it, Centralino: 06 38781), tratterà i Suoi dati personali (nome, cognome, denominazione/ragione sociale, numero telefonico, email, codice fiscale/partita iva, indirizzo, voce/audio) da Lei spontaneamente conferiti attraverso la compilazione di un apposito modulo online o telefonicamente al contact center della RAI ovvero tramite chat con modalità prevalentemente informatiche e telematiche, per la finalità di seguito indicata.

La Rai ha nominato il DPO che potrà essere contattato per questioni inerenti al trattamento dei Suoi dati personali al seguente indirizzo e-mail: dpocontatto@rai.it.

Finalità del trattamento e conseguenze derivanti dal mancato conferimento dei dati personali

I dati personali conferiti sono trattati per fornire il servizio di supporto agli utenti della RAI relativamente alle richieste inerenti agli “abbonamenti speciali al canone della RAI” e relativo back office, nonché dal telemarketing rivolto agli “abbonati speciali” “potenziali abbonati speciali”.

Inoltre, in relazione ai Suoi contatti telefonici, la telefonata può essere registrata per attività di verifica della qualità del servizio reso da parte del fornitore per fornirLe riscontro.

I dati personali potranno essere trattati anche per adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla normativa nazionale, europea, nonché da disposizioni delle Autorità di vigilanza di settore.

Il conferimento dei dati è necessario poiché la mancanza degli stessi non consente di poter riscontare le richieste degli utenti della RAI.

Destinatari dei dati personali

I dati personali raccolti sono trattati dal personale della Rai che opera sulla base di specifiche istruzioni fornite in merito a finalità e modalità del trattamento. I dati personali forniti come sopra indicato, potranno, inoltre, essere comunicati a soggetti che forniscano alla Rai prestazioni o servizi strumentali alla finalità sopra indicata quali società del Gruppo RAI e/o fornitori che gestiscono e/o partecipano alla gestione e/o alla manutenzione degli strumenti elettronici e/o telematici utilizzati, designati dalla Rai Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Ad eccezione di queste ipotesi, i dati personali non saranno comunicati a terzi, se non nei casi specificamente previsti dalla normativa nazionale ed europea.

Base giuridica

La base giuridica del trattamento dei dati è individuata nell’art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR con riguardo al riscontro alla richiesta del servizio nonché nel consenso espresso dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR) con riguardo alla registrazione per verifica della qualità.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali conferiti telefonicamente per la richiesta di appuntamento presso gli uffici RAI dedicati vengono cancellati dalla piattaforma elettronica una volta fissato l’appuntamento.

I dati conferiti via web per il tramite di “Prontolarai” vengono cancellati dalla piattaforma elettronica una volta evaso l’appuntamento telefonico.

I dati registrati sulla piattaforma elettronica che gestisce le prenotazioni di appuntamento vengono cancellati 2 anni dopo la loro raccolta.

Le registrazioni delle telefonate verranno eliminate dai sistemi informatici dopo 90 giorni dal conferimento.

I dati personali forniti, inoltre, potrebbero essere ulteriormente conservati per il tempo necessario alla gestione di eventuali reclami o contenziosi, legali, fiscali, gestionali e/o di difesa dei diritti della Rai e/o del Gruppo Societario.

Trasferimento di dati in Paesi extra UE

Non sussiste trasferimento di dati in Paesi extra UE.

Diritti degli interessati

Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali ed eventualmente la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento medesimo (artt. 15 e ss. del GDPR).

La relativa istanza alla Rai è presentata con le seguenti alternative modalità:

- inviando una e-mail al Privacy Manager all’indirizzo: privacymanager.canone@rai.it
- inviando una e-mail all'indirizzo: privacy@rai.it

L’esercizio di tali diritti potrebbe essere ritardato, limitato o escluso nei casi di cui al comma 3 dell’art. 2 undecies del D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i. (c.d. Codice privacy).

Ricorrendone i presupposti, Lei potrà inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (artt. 77 ss. del GDPR).

(*) Si segnala che tali indirizzi e-mail sono esclusivamente dedicati agli utenti interessati a presentare istanze inerenti al trattamento dei dati personali di persone fisiche ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR.

Per comunicazioni, o per ricevere informazioni e chiarimenti relativi ad “abbonamenti speciali” (disdette, rinnovi, pagamenti, variazioni etc. etc.) è disponibile il sito internet www.canone.rai.it sezione “canone radio tv speciale”.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (art. 13 Reg. UE 2016/679)


La Rai - Radiotelevisione Italiana Spa, Titolare del trattamento (con sede in Via Alessandro Severo 246 - 00145, Roma), tratterà i dati personali da Lei spontaneamente conferiti telefonicamente all’operatore o inseriti direttamente via web (nome, cognome, denominazione/ragione sociale, numero telefonico, email, codice fiscale/partita iva), con modalità informatiche e telematiche, per la gestione dell’appuntamento - richiesto in materia di canone radiotelevisivo speciale.
La base giuridica del trattamento è costituita dalla funzione di interesse pubblico svolta dalla Rai finalizzata, nel caso di specie, a fornire informazioni sul passaggio alla nuova TV digitale.
RAI ha nominato il DPO - Data Protection Officer (in italiano, RPD - Responsabile della Protezione dei Dati) che potrà essere contattato per questioni inerenti al trattamento dei Suoi dati, al seguente recapito dpo@rai.it. (*)

Finalità del trattamento e conseguenze derivanti dal mancato conferimento dei dati personali

I dati personali verranno trattati per le attività gestionali, amministrative ed organizzative necessarie per la prenotazione/disdetta dell’appuntamento.
Il conferimento dei dati presenti nei campi contrassegnati da asterisco è necessario poiché il loro mancato inserimento non consente di dare seguito alla Sua richiesta.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Rai.

Destinatari dei dati personali

I dati personali forniti come sopra indicato, potranno essere comunicati ad eventuali soggetti che forniscano a RAI prestazioni o servizi strumentali alle finalità sopra indicate quali, a mero titolo esemplificativo, società controllate, partecipate e/o collegate a RAI; soggetti, enti e/o società che gestiscono e/o partecipano alla gestione e/o alla manutenzione degli strumenti elettronici e/o telematici utilizzati, fornitori, appaltatori, subappaltatori, designati dalla Rai, ai sensi dell’art. 28 del RGPD, Responsabili del trattamento.
Per ottenere maggiori informazioni sui soggetti cui i dati possono essere comunicati, è possibile inviare una email all’indirizzo privacymanager.canone@rai.it.
I dati trattati non saranno diffusi.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario all’esaurimento della finalità indicata (gestione della prenotazione dell’appuntamento) e dopo 12 mesi verranno cancellati.

Diritti degli interessati

Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento medesimo (artt. 15 e ss. del Regolamento).
La relativa istanza alla Rai è presentata con le seguenti alternative modalità:

• inviando una e-mail al Privacy Manager all’indirizzo: privacymanager.canone@rai.it; (*)
• inviando una e-mail all’indirizzo: privacy@rai.it;(*)
• inviando una richiesta scritta a: Rai - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma all’attenzione del Privacy Manager Canone. (*)

Le precisiamo, tuttavia, che, ricorrendone i presupposti e dandone informazione all’interessato, l’esercizio di tali diritti può essere ritardato, limitato o escluso in conformità con quanto disposto dal comma 3 dell’art. 2 undecies del D.Lgs. n. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018.
Nel caso in cui Lei non fosse soddisfatto può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (artt. 77 ss. del Regolamento).

Si segnala che tali indirizzi mail sono esclusivamente dedicati agli utenti interessati a presentare istanze inerenti il trattamento dei dati personali di persone fisiche ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679.
Per comunicazioni, o per ricevere informazioni e chiarimenti relativi ad "abbonamenti speciali" (disdette, rinnovi, pagamenti, variazioni etc.) utilizzare gli indirizzi di posta elettronica che possono essere reperiti al seguente link: www.canone.rai.it/Speciali /SediSpeciali